Simulado Agente Administrativo – Questões Objetivas

É responsável por executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atender os usuários do sistema público, fornecendo e recebendo informações referentes à administração, entre outras.
Veja e responda esse simulado com questões objetivas para o cargo.

Questão 1

No contexto da gestão de recursos materiais, “Verticalização” e “Horizontalização”, são duas formas de:

Questão 2

Analise a situação hipotética a seguir. Luiz Antônio está iniciando seus trabalhos de rotina de escritório na sua empresa. Aparentemente simples, os protocolos ou procedimentos para a prática das correspondências utilizando a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) exigem alguns cuidados, pois:

I. todo tipo de objeto pode ser expedido por via postal, inclusive substâncias deterioráveis, corrosivas, material contaminante e outros, desde que devidamente identificados.

II. a correspondência deve ser fechada com cola e a ECT não irá aceitar correspondência grampeada, lacrada com fita adesiva ou semelhante ou com fecho sujo ou com excesso de cola.

III. certos impressos, como folhetos promocionais, podem ter tarifas reduzidas. Para isso, os envelopes devem estar abertos e ter na frente a palavra “impresso” carimbada ou anotada. A ECT verificará se o conteúdo se enquadra nas normas prescritas para esse tipo de serviço.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Questão 3

Analise as afirmações abaixo sobre controle e assinale a alternativa correta.

I. A definição e o conhecimento de padrões de controle permitem avaliar eficazmente o desempenho e tomar decisões corretas.
II. Padrões de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, que fornecem os critérios para a avaliação de desempenho.

Estão corretas as afirmativas:

Questão 4

Para se promover a construção de um bom ambiente de trabalho, no qual as informações sejam passadas de maneira eficiente e clara, e no qual seja sempre realizado um bom atendimento ao contribuinte, é importante que o servidor público apresente:

Questão 5

Sobre motivação leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A Teoria de Motivação de Maslow prega que à medida que vamos satisfazendo necessidades mais básicas nas nossas vidas vamos buscando atender necessidades mais complexas até chegar à auto realização.
II. Quando tratamos da motivação identifica-se motivos internos e externos para se realizar uma atividade.

Estão corretas as afirmativas:

Questão 6

A Lei 8.666, de 21 de junho de 1993, que regulamenta o art.37 da CF e institui normas para licitações e contratos da Administração pública, diz em seu art.7º que as licitações para execução de obras a para a prestação de serviços devem seguir uma sequência em particular, disposta no referido artigo. Essa sequência é:

Questão 7

Analise os termos a seguir, em relação a correspondências e documentos, e correlacione a COLUNA I com a COLUNA II.

COLUNA I

1. Correspondência interna
2. Correspondência externa
3. Documentação jurídica
4. Documentação contábil

COLUNA II

( ) Cartas de pessoas e empresas
( ) Orçamentos, notas fiscais, folhas de pagamento, duplicatas, faturas.
( ) Comunicados, memorandos, instruções, comunicações de rotina.
( ) Contratos, pendências, escrituras, legislação, atas.

Assinale a sequência CORRETA.

Questão 8

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.

I. O conjunto das especificações de um produto ou serviço denomina-se qualidade planejada.
II. Quando comparamos o que foi planejado em termos de qualidade com o que o produto ou serviço apresenta na realidade, denominamos qualidade de conformidade.

Estão corretas as afirmativas:

Questão 9

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.
Estão corretas as afirmativas:

Questão 10

Sobre o direito fundamental de associação, tal como previsto na Constituição brasileira, é correto afirmar:

Tempo de simulado:

5 comentários

  1. #QT-605 Não entendi, questão 9 a resposta certa é letra (E) eu marquei a letra (E) mas está dizendo que eu errei!
  2. #QT-600 Todas as 4 estão corretas não existe exceção ai
  3. #QT-600 A página muda o simulado quando vamos fazer um comentário em algum exercício, acabando por ficar errado a resposta que colocamos aqui nos comentários. Poderiam olhar isso e não deixar a página atualizar. Grata
  4. #QT-600 A página muda o simulado quando vamos fazer um comentário em algum exercício, acabando por ficar errado a resposta que colocamos aqui nos comentários. Poderiam olhar isso e não deixar a página atualizar, porque depois não consigo mais achar o mesmo e perco todo conteúdo, não ajuda muito assim. Grata

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