O atendimento ao público, na administração pública, deve manter atenção aos direitos básicos dos usuários avalie:

I. Obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.
II. Acesso ao agente público ou ao órgão encarregado de receber manifestações.
III. Participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.

Fonte: Lei nº13.460/2017.

Está correto o que se afirma em:

A respeito da departamentalização, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Coluna 1
1.Por produtos ou serviços.
2.Por processos.
3.Por função.

Coluna 2
( )Consiste no agrupamento de indivíduos com habilidades e conhecimentos em comum para que cuidem de uma determinada área da empresa em conjunto.
( )Divide os seus colaboradores em especialistas por determinados produtos ou serviços. É o que acontece em um supermercado, por exemplo, cujos produtos são organizados em laticínios, carnes, padaria, hortifrutigranjeiros, higiene e limpeza.
( )Mais comum dentro das áreas de produção das empresas, sobretudo nas fábricas. As atividades são divididas de modo que cada colaborador ou grupo de colaboradores se responsabilize por uma etapa específica da produção.

Disponível em: < https://jrmcoaching.com.br/

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Leia as asserções a seguir, sobre Administração Pública. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( )A administração pública é direcionada pelos princípios contidos na Carta Magna e preza por sua gestão somente no governo Federal.
( )A administração pública constitui como um dos seus objetivos fundamentais garantir o desenvolvimento nacional.
( )Na Administração pública, todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, conforme cita a Constituição Federal.

Fonte: Constituição Federal.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A transparência do sentido e a inteligibilidade dos documentos e correspondências oficiais são requisitos do próprio Estado de Direito. Por isso, é inadmissível que um texto legal não seja entendido de forma clara pelos cidadãos. Para elaborar uma correspondência oficial, são seguidos alguns atributos, assinale a opção correta:

Fonte: Manual de redação da presidência da república.

Estabelece a Constituição que a Administração Pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e __________.
Assinale a opção que corretamente preenche a lacuna no excerto:

Analise as alternativas a seguir, a respeito das características da administração indireta, e assinale a opção correta:

Sobre a estrutura organizacional, qual opção apresenta características da estrutura linear?

Disponível em: < https://pt.slideshare.net/leandrosp erotto/aula-1-organograma-e-departamentalizacao>

Leia as asserções a seguir e avalie a relação proposta entre elas:

I. A gestão de pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, na organização.

PORQUE
II. As pessoas constituem o principal ativo da organização, devem ser visualizadas como parceiras da organização. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante: aporte para as organizações - a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado rumo aos objetivos globais.

Fonte: Chiavenato, Idalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed.Rio de
Janeiro, Elsevier, 2008.

Sobre as asserções, assinale a opção correta:

Pautados na Lei n.º 8.666/1993, constituem motivo para rescisão do contrato:

I. O não cumprimento de cláusulas contratuais, especificações, projetos ou prazos.
II. A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem justa causa e prévia comunicação à Administração.
III. A decretação de falência ou a instauração de insolvência civil.

É correto o que se afirma em:

A adequação do pronome de tratamento e do vocativo ao receptor da correspondência oficial está relacionada à uniformidade, à polidez e à civilidade necessárias para tratar os assuntos dos quais cuidam as comunicações. Analise as alternativas e assinale a que corretamente descreve o uso, do vocativo, de "Senhor", para Deputado Federal:

Fonte disponível em: a-33ed-wweb-aualzzadopdd
ov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf>