Questão 1

No panorama atual, a oferta de um serviço de qualidade ao cliente é uma preocupação constante nas organizações públicas ou privadas. Para realizar um atendimento de qualidade, NÃO é correto:

A) Recepcionar e pedir que: “aguarde um momento, por favor?”

B) “Recepcionar e demonstrar intimidade do tipo: “querido”, “bem”, ou \"amor\".

C) Iniciar o contato com uma expressão do tipo “em que posso servi-lo, senhor?”.

D) Usar uma expressão cordial tem mais valor: “por favor, o senhor poderia assinar nesta linha?”

Questão 2

Depois de passar por uma ETE, o esgoto é lançado por

(A) uma rede coletora de esgoto.

(B) uma estação elevatória.

Questão 3

Direção defensiva ou direção segura é a melhor maneira de dirigir e de se comportar no trânsito. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo como sendo Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O Condutor defensivo é aquele que adota procedimentos preventivos no trânsito, sempre com cautela e civilidade. Dirige sempre pensando em segurança e em prevenir acidentes.
( ) A Inexperiência ou falta de conhecimento da via e do veículo é considerada negligência.
( ) O cinto de segurança existe para limitar a movimentação dos ocupantes de um veículo, em caso de acidente ou numa freada brusca. Todos os ocupantes devem usá-los, inclusive os passageiros do banco traseiro.
( ) Direção defensiva é a forma de dirigir que permite ao motorista reconhecer posteriormente as situações de perigo enfrentadas e analisar as suas causas.
A sequência CORRETA corresponde a:

A) V V F F.

B) F V F V.

C) V F V F.

D) F F V V.

Questão 4

(Constituição Federal) De acordo com o art. 156 é um imposto que compete ao Município instituí-lo:

a) propriedade predial e territorial urbana.

b) importação de produtos estrangeiros.

c) produtos industrializados.

d) propriedade territorial rural.

e) transmissão causa mortis e doação, de quaisquer bens ou direitos.

Questão 5

Ao candidato a obtenção da CNH – Carteira Nacional de Habilitação aprovado, será conferida Permissão para Dirigir, com validade de:

Questão 6

O Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) é um documento de porte obrigatório. Nele constam, além das características do veículo, informações sobre o pagamento do IPVA, do Seguro Obrigatório (DPVAT) e ano em exercício (CONTRAN, 2023). Para a expedição do novo Certificado de Registro de Veículo serão exigidos os seguintes documentos, EXCETO:

A) Certificado de Segurança Veicular e de emissão de poluentes e ruído, quando houver adaptação ou alteração de características do veículo e dos anteriores.

B) Registro Nacional de Transportadores Rodoviários, no caso de veículos de carga.

C) Certificado de Registro de Veículo e pagamento dos anos anteriores.

D) Comprovante de transferência e pagamento de propriedade, quando for o caso, conforme modelo e normas estabelecidas pelo CONTRAN.

Questão 7

Considere o fragmento textual abaixo:

Tem a finalidade de transmitir os movimentos do volante, de modo a permitir realizar curvas e manobras, assim sendo, o veículo poderá ser conduzido para qualquer direção.

Trata-se do:

Questão 8

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é:

A) Vossa Excelência Senhor Presidente do Congresso Nacional.

B) Senhor Presidente do Congresso Nacional.

C) Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional.

D) Vossa Excelência Digníssimo Presidente do Congresso Nacional.

Questão 9

Como é denominado o dispositivo mecânico está localizado entre o motor e a caixa de câmbio, através do qual é possível engatar e desengatar o motor das rodas?

A) Diferencial.

B) Eixo cardã.

C) Embreagem.

D) Homocinética.

Questão 10

Em um acidente, muitos são os procedimentos que podem agravar a situação das vítimas.
O que você deve evitar, EXCETO:

A) Conversar com a vítima.

B) Dar líquidos para a vítima tomar.

C) Movimentar a vítima.

D) Retirar o capacete de motociclista.

Tempo de simulado:

Questões Teóricas

Simulado Auxiliar Operacional – Questões Objetivas

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