Simulado Porteiro – Questões Objetivas

O porteiro zelar pela ordem, segurança e limpeza da área sob sua responsabilidade. Inspecionar os locais ou instalações do prédio, cuja segurança ou conservação implique em maior responsabilidade. Suas atribuições vão de Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários ate á abrir e fechar as dependências de prédios, receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo, atender e efetuar ligação telefônica e Receber e transmitir mensagens entre outras. Preparamos este simulado com questões objetivas que caíram em Concursos.

Questão 1

A teoria administrativa das Relações Humanas enfatiza as pessoas, os grupos e a organização informal, destacando a importância da interação pessoal, das ações e das atitudes. Com relação à essa teoria das Relações Humanas, analise as seguintes afirmativas.

I. Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano não merecem atenção.
II. A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, pois os empregados gostam de trocar de posição para variar e evitar a monotonia, mesmo que contrariando a política da empresa.
III. No local de trabalho as pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em constante interação social.

Está correto o que se afirma em:

Questão 2

Analise as afirmativas abaixo em relação as obrigações do porteiro.

I- O porteiro deve sempre verificar o veículo e, principalmente, o condutor. Veículos estranhos, não pertencentes aos funcionários, só poderão ser liberados com autorização.
II- O porteiro deve pedir autorização aos responsáveis antes de liberar a entrada de colaboradores ou visitantes.
III- O porteiro deve assegurar que os equipamentos de segurança estão em perfeitas condições.
IV- O porteiro deve permanecer com a portaria ou guarita aberta apenas no período noturno para melhor visualização.

Está CORRETO apenas a afirmativa:

Questão 3

Os porteiros de condomínio não devem fazer em hipótese alguma, EXCETO:

Questão 4

Tanto as correspondências convencionais, quanto pacotes e afins, chegarão através da portaria. Em relação as correspondências é função do porteiro, EXCETO:

Questão 5

Para o servente realizar a limpeza de bancadas de madeira e mesas do escritório ele deve utilizar:

Questão 6

O tipo de limpeza indicado para paredes, divisórias, mobiliários é:

Questão 7

Em seu trabalho, o porteiro NÃO deve:

Questão 8

Existem atos administrativos que são editados em situações nas quais uma determinada pretensão do particular coincide com a manifestação de vontade da administração, ainda que o interesse desta última na situação em questão seja apenas indireto. Existe um ato administrativo, considerado dos mais precários, em que predomina o interesse do particular, cuja característica é ser discricionário e precário. Assinale a alternativa que contém o ato descrito.

Questão 9

A maior parte das invasões em prédios se dá pela portaria de pedestre. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à conduta do porteiro no caso de entrada de prestadores de serviços no prédio.

Questão 10

Como requisitos mínimos, para que um serviço público seja considerado adequado ao pleno atendimento dos cidadãos, a lei estabeleceu a exigência de que ele satisfaça algumas condições. A condição que assegura o atendimento sem discriminação a todos os que se situem na área abrangida pelo serviço, desde que atendam a requisitos gerais e isonômicos, é denominada:

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