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Simulado Porteiro – Questões Objetivas

O porteiro zelar pela ordem, segurança e limpeza da área sob sua responsabilidade. Inspecionar os locais ou instalações do prédio, cuja segurança ou conservação implique em maior responsabilidade. Suas atribuições vão de Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários ate á abrir e fechar as dependências de prédios, receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo, atender e efetuar ligação telefônica e Receber e transmitir mensagens entre outras. Preparamos este simulado com questões objetivas que caíram em Concursos.

Questão 1

O funcionário do departamento pessoal, solicitou ao porteiro da instituição que transmitisse um recado ao Sr. José Francisco Teixeira. Assinale a alternativa que apresenta a atitude adequada do porteiro.




Questão 2

Existe uma ferramenta da qualidade que é usada para a certificação de que os passos ou itens preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão, por meio de uma marcação a partir do momento que forem realizados ou avaliados. A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da qualidade:




Questão 3

O funcionário do 2º andar resolveu ficar após o horário e pediu pelo telefone uma pizza para comer. O motoboy chegou e quer fazer a entrega e o porteiro não foi avisado. Nesse caso o porteiro deve:




Questão 4

As funções administrativas são as próprias funções do administrador. Elas englobam os chamados elementos da administração. O elemento da administração que cuida de verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas é:




Questão 5

O servente da limpeza, NÃO deve:




Questão 6

Serviço público é todo aquele prestado pela administração ou por seus delegados, sob normas e controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade ou simples conveniências do Estado. Os serviços públicos em cuja prestação o Estado atua no exercício de sua soberania, de forma indelegável, são denominados:




Questão 7

Ao prestar atendimento as pessoas o porteiro deve:




Questão 8

Os porteiros de condomínio não devem fazer em hipótese alguma, EXCETO:




Questão 9

Um desenho organizacional retrata a configuração estrutura l de uma organização e o seu funcionamento . A estrutura organizacional representa os órgãos componentes da organização e o funcionamento envolve as funções e atividades necessárias para atingir os objetivos da organização. A característica do desenho organizacional que se refere à existência de regras e regulamentos é denominada:




Questão 10

Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição do Porteiro:




Tempo de simulado:

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