Simulado Recepcionista – Conhecimentos Específicos

Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e higiene, fazer o direcionamento de ligações, etc. Preparamos este simulado com questões específicas que caíram em provas objetivas de Concursos. Responda e avalie seu nível de conhecimento na área.

Questão 1

A seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde, à previdência e à assistência social. Acerca da seguridade social, considere as opções seguintes.

I. Distributividade na prestação dos benefícios e serviços.
II. Unicidade da base de financiamentos.
III. Financiamento preferencialmente de forma indireta, custeado pelos beneficiários em 30% dos gastos.

De acordo com a Constituição Federal, são objetivos da seguridade social:

Questão 2

As associações pressupõem a comunhão de interesses de pessoas. São reuniões de pessoas que têm caráter de permanência e são regidas pela continuidade, tendo em vista o interesse em comum que as congrega. A criação de associações e de cooperativas independe de autorização, sendo vedada a interferência estatal em seu funcionamento. Está em conformidade com a disciplina da Constituição acerca das associações qual afirmativa?

Questão 3

De acordo com o Código de Ética e Deontologia da Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

Questão 4

No que se refere às características dos documentos para a arquivologia, assinale a alternativa correta.

Questão 5

Com relação à isenção de anuidades para inscritos nos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional que forem portadores de doenças graves (Resolução COFFITO n.o 472/2016), assinale a alternativa correta.

Questão 6

Acerca da administração e da organização de arquivos correntes, assinale a alternativa correta.

Questão 7

Assinale a alternativa que apresenta a principal atribuição do servidor público quando do início do atendimento ao público.

Questão 8

No que se refere ao relacionamento do terapeuta ocupacional com seus clientes, pacientes ou usuários, assinale a alternativa correta.

Questão 9

Relativamente aos direitos e deveres individuais, previstos no texto constitucional, é incorreto afirmar que:

Questão 10

Quanto ao registro profissional secundário no âmbito do Sistema COFFITO/CREFITOs, assinale a alternativa correta.

Tempo de simulado: