Simulado Recepcionista – Conhecimentos Específicos

Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e higiene, fazer o direcionamento de ligações, etc. Preparamos este simulado com questões específicas que caíram em provas objetivas de Concursos. Responda e avalie seu nível de conhecimento na área.

Questão 1

É livre a expressão de atividade artística, independentemente de censura e licença, mas a lei poderá prever a criação de conselhos de fiscalização profissional para qualquer tipo de profissão, inclusive a de músico, por exemplo, de forma a conformar a atividade desse profissional aos princípios e às regras de criação artística previamente estabelecidos ou mesmo à prévia licença para o exercício da profissão.

Questão 2

A respeito das técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

Questão 3

Com relação aos tipos de perfil de clientes, assinale a alternativa correta.

Questão 4

A respeito do relacionamento do fisioterapeuta com seus clientes, pacientes ou usuários, assinale a alternativa correta.

Questão 5

Relativamente aos direitos e deveres individuais, previstos no texto constitucional, é incorreto afirmar que:

Questão 6

A perda do mandato de deputado federal por falta de decoro parlamentar será decidida pela maioria absoluta dos respectivos membros, mediante provocação da respectiva Mesa ou de partido político co representação no Congresso Nacional, assegurada a ampla defesa.

Questão 7

No que se refere ao relacionamento do terapeuta ocupacional com seus clientes, pacientes ou usuários, assinale a alternativa correta.

Questão 8

Assinale a alternativa que apresenta uma das principais características que compõem o perfil ideal de um profissional que atua no atendimento ao público.

Questão 9

Acerca da teoria das necessidades de Maslow, assinale a alternativa correta.

Questão 10

De acordo com o Código de Ética e Deontologia da Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

Tempo de simulado: