Questão 1

Sobre noções de informática, o que podemos classificar como elementos de "Hardware"

a) Componentes físicos Ex: Mouse, Teclado e Monitor.

b) aplicativos ex: Windows, Excel e Word.

c) Agrupamento como um todos Aplicativos e componentes físicos.

d) Logins e senhas salvos automaticamente.

e) Nenhuma das alternativas.

Questão 2

Assinale a alternativa que apresenta a definição de Oficio:

a) É um documento expedido por e para autoridades com finalidade do tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração Publica entre si e também com particulares.

b) É um documento digital cujo responsável elabora por um aplicativo publico .

c) É um documento para tratar de assuntos simples e de pouco complexidade entre pessoas de um órgão publico.

d) É um documento para tratar de assuntos simples e de pouco complexidade entre pessoas de um órgão privado.

e) Nenhuma das alternativas.

Questão 3

Arquivo é a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservados para a consecução dos seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro.

Sobre arquivo é INCORRETO:

A) Para ser funcional um arquivo deve ser planejado, instalado, organizado e mantido de acordo com as necessidades inerentes aos setores.

B) As características essenciais dos arquivos relacionam-se, pois, com as razões pelas quais os documentos vieram a existir.

C) Os documentos de arquivos são gerados, recebidos e acumulados, devido às funções naturais de uma entidade coletiva ou corporativa, pessoa ou família, podendo estar registrados em diversos suportes informacionais.

D) A principal finalidade dos arquivos é servir à administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base do conhecimento da história, sendo que a função básica do arquivo é tornar disponíveis as informações contidas do acervo documental sob sua guarda.

E) O setor de arquivo não auxilia a empresa nos seus processos de tomada de decisão, além de ser pouco importante para provar fatos organizacionais.

Questão 4

Assinale a alternativa que contém um dos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil, segundo a Constituição Federal de 1988.

A) Enaltecer os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.

B) Defender a solução pacífica dos conflitos.

C) Facilitar a cooperação entre os povos para o progresso da humanidade.

D) Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.

Questão 5

Segundo a Constituição Federal de 1988, compete privativamente à Câmara dos Deputados

A) aprovar previamente, após arguição pública, a escolha de Procurador-Geral da República.

B) estabelecer limites globais e condições para o montante da dívida mobiliária dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.

C) autorizar, por dois terços de seus membros, a instauração de processo contra o Presidente e o Vice-Presidente da República e os Ministros de Estado.

D) fixar, por proposta do Presidente da República, limites globais para o montante da dívida consolidada da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.

Questão 6

Dentre os princípios da qualidade, temos aspectos ligados aos clientes no sentido de buscar entender as demandas de mercado, satisfazer as necessidades dos clientes, além do nível de serviço. O modelo de gestão orientado para processos é adequado para promover maior efetividade organizacional.
Sobre esse modelo, assinale a alternativa CORRETA.

A) Há uma eliminação de barreiras dentro da empresa, possibilitando a visualização da organização como um todo e uma maior inter-relação entre os diferentes agentes da cadeia de valor: clientes, fornecedores e gestores do processo.

B) Elimina a estrutura vertical de comando, descentralizando o fluxo de decisões, estimulando a participação e o envolvimento dos funcionários com os objetivos estratégicos da empresa.

C) Cada atividade pode ser controlada de forma independente e não, como uma série de tarefas sequencialmente interrelacionadas e organizadas, com a finalidade de produzir resultados específicos.

D) Favorece a formação de equipes de trabalho, sendo compostas por profissionais com diferentes competências, orientados para o desenvolvimento de projetos específicos.

E) Elimina a estrutura horizontal de comando, centralizando o fluxo de decisões, estimulando a participação e o envolvimento dos funcionários com os objetivos estratégicos da empresa.

Questão 7

A clareza é a característica norteadora das demais na redação oficial. O objetivo de quem redige é tornar seu texto o mais claro possível, transferindo com precisão, uma ideia para o papel ou para os meios virtuais.

NÃO obtém-se clareza ao:

A) Ordenar as ideias e as palavras.

B) Escolher adequadamente o vocabulário.

C) Fugir da utilização de gírias.

D) Utilizar ambiguidade e cacofonia.

E) Utilizar os termos técnicos somente quando forem indispensáveis.

Questão 8

Sobre a anulação e revogação dos atos administrativos, é CORRETO afirmar que

A) o Judiciário pode revogar atos administrativos no caso de os reputar inconvenientes.

B) o Judiciário pode anular atos discricionários que possuam vícios de legalidade.

C) revogação e anulação de atos administrativos podem ser realizadas exclusivamente pela Administração Pública.

D) não cabe à Administração convalidar atos administrativos que possuem vícios, ainda que sanáveis, sob pena de ofensa ao princípio da legalidade.

Questão 9

Para Tavares (2002), a cultura é o veículo de relação por excelência com o meio externo, constituída de aparatos técnicos (artefatos e objetos em geral), sistema de interação (regras de conduta, estruturas de poder) e sistemas simbólicos (linguagem, visões de mundo, cosmologia, teorias científicas, religiões).

Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo:

I. As redes informais de comunicação são importantes fontes de informação e independem das relações formais de poder existentes na organização.
II. A investigação acerca da qualidade do clima organizacional se constitui em ferramenta de gestão de pessoas capaz de aferir o grau de satisfação e motivação das pessoas no trabalho.
III. A cultura organizacional influencia o comportamento das pessoas no trabalho.
IV. A cultura organizacional favorece a resistência a mudanças no interior das organizações, visto que uniformiza as ações dos indivíduos e a elas confere sentido.
V. O clima organizacional é um fenômeno psicossocial, dinâmico e mutável.

Estão CORRETAS

Questão 10

Considera-se qualidade no atendimento ao público, EXCETO:

A) Demora na prestação do serviço.

B) Disponibilidade do serviço e prontidão.

C) Conforto e limpeza das instalações.

D) Conhecimento do servidor sobre o serviço que está prestando.

E) Capacidade de encaminhar o usuário para outros serviços.

Tempo de simulado:

Questões Teóricas

Simulado Técnico Administrativo – Questões Teóricas

Mais populares